Business process outsourcing (BPO) enables clients to outsource noncore, back-office, repeatable, high-volume, low-value transactions. This focuses on cost arbitrage.

비즈니스 프로세스 아웃소싱(Business process outsourcing: BPO)은 고객들로 하여금 비핵심적이고, 후선 업무이면서, 업무량이 많고 반복적인 낮은 부가 가치의 거래들을 아웃소싱하도록 한다. 이것은 비용 절감에 초점이 맞춰져 있다. (cost arbitrage: 비용 재정)