2. Val IT 프레임워크

2.1 Val IT 소개

Val IT 프레임워크는 IT 활성 투자로부터 비즈니스 가치 창출을 가능하도록 하는 광범위하고 실질적인 조직적 프레임워크이다. COBIT과 연계하고 보완하기 위해 설계된 Val IT는 이사회, 집행임원들 그리고 기타 기업의 리더들이 IT 투자로부터 가치 실현을 최적화하는데 도움을 주는 실무적이고 증명된 거버넌스 원리, 프로세스, 실무 그리고 지원 지침들의 모음을 통합하고 있다.

몇 년간 선도 조직들에 의해 상당히 성공적으로 사용된, Val IT 내의 증명된 프로세스들과 실무들은 비즈니스 및 IT 의사결정권자에게 확실하고 측정 가능한 비즈니스 가치를 창출하는 것에 대한 광범위하고 지속적이고 응집력있는 접근방법을 제공하는 단일 통합 거버넌스 프레임워크로써 최초로 제공된 것이다. 

2.2 Val IT 프레임워크의 구현

우선 Val IT 프레임워크에 있어서 기본 원리는 다음과 같다.

Ÿ   IT 활성 투자는 투자 포트폴리오로써 관리될 것이다.

Ÿ   IT 활성 투자는 비즈니스 가치를 획득하는데 필요한 활동의 전체 범위를 포함할 것이다.

Ÿ   IT 활성 투자는 투자의 전체 경제적 생명주기에 걸쳐서 관리될 것이다.

Ÿ   가치 전달 실무는 서로 다르게 평가되고 관리될 투자의 당야한 범주가 있다는 것을 인정할 것이다.

이러한 원리를 적용할 대상으로 Val IT에서는 다음 3개의 도메인으로 나누어 구분하고 있다.

Ÿ   가치 거버넌스

Ÿ   포트폴리오 관리

Ÿ   투자 관리

가치 거버넌스는 가치 관리 실무가 기업에 내재되고, 투자의 전체 생명주기에 걸쳐서 기업의 IT 활성 투자로부터 최적의 가치를 확보하도록 보증하는 것, 포트폴리오 관리는 기업의 IT 활성 투자의 포트폴리오를 망라하여 최적의 가치를 확보하도록 보증하는 것, 마지막으로 투자 관리의 목표는 기업의 개별 IT 활성 투자들이 최적의 가치에 기여하도록 보증하는데 있다. 투자 관리에 있어서 비즈니스케이스, 프로그램 관리, 이익 실현을 핵심 구성 요소로 간주하고 있다.

2.2.1 조직 구조

Val IT의 구현은 여는 프레임워크들과 마찬 가지로 관리를 담당할 조직의 구성이 필요하다. 기업의 투자 가치, 포트폴리오 및 투자 관리를 위한 전형적인 역할 및 책임 정의는 그림 2.1에 나타나 있고, 이들의 상호 관계는 그림 2.2과 같다.

그림 2.1: 역할 정의

그림 2.2: 역할별 상호관계

그림 2.2는 단순한 조직도를 보여 주기 위한 의도는 아니며, 정의된 역할에 따른 상호 관계(색깔로 구분)를 보여주기 위함이다. 그리고, ‘office’란 용어를 독립된 사람들의 그룹으로 의도한 것은 아니지만, 역할 하나하나는 모두 필요한 것이다. 작은 기업들에서는 한가지 이상의 역할을 한 사람 혹은 단일 조직체에서 수행하기도 한다.

역할별 상호관계에 있어서 한가지 특징을 부연 설명하면, PMO의 경우는 비즈니스와 IT 부서에 모두 존재한다는 점과 이들은 PgMO와 VMO와 상호 관계를 맺어야 한다는 사실이다.

2.2.2 관리 프로세스

Val IT에서 기술하고 있는 프로세스 및 실무는 가치 전달에 있어서 성공한 이니셔티브들(initiatives) 가운데서 확인된 다음의 전형적인 특성들에 근거하여 제시된 것이다. 이들은 모두 크랜필드 대학 경영 대학원의 연구에 의해 확인한 내용들이다.

Ÿ   프로그램들은 프로그램 자체의 바람직성 뿐만 아니라 프로그램을 제공하는 조직의 능력에 근거하여 선정된다.

Ÿ   방법론이 보유하고 있다는 것은 비즈니스 관리자 및 전문가들이 그것을 사용하는 것보다 중요하지 않다.

Ÿ   강력하고 실질적인 비즈니스케이스가 사용되고, 가능하면 모든 이해관계자를 위한 이익을 포함한다.

Ÿ   이익은 일관되게 적용된 실무 및 프로세스들을 통해서 전체 투자 생명주기 상에서 관리된다.

Ÿ   통합된 계획수립이 조직, 프로세스 그리고 기술 변화 뿐만 아니라 이익의 전달을 다룬다.

Ÿ   비즈니스 오너십과 소명책임(accountability)은 목표하는 모든 이익과 변화에 대하여 부여된다.

Ÿ   투자와 투자 결과는 체계적으로 모니터되고 검토된다.

Ÿ   학습 교훈은 성공하거나 성공하지 못한 프로그램으로부터 똑같이 수집된다-그리고 새로운 프로그램의 계획수립과 관리를 개선하기 위해 사용된다.

그리고 상기 특성을 고려하여 정의된 도메인과 프로세스들은 그림 2.3에 나타나 있다.

그림 2.3: Val IT 도메인과 프로세스들